Cách lấy lại tài khoản garena bị hack/cấm bằng CMND

0

Có khá nhiều bạn gặp phải tình trạng quên mật khẩu hoặc mật khẩu Garena của bạn đã bị thay đổi mà không rõ nguyên nhân. Vậy cần xử lý và lấy lại mật khẩu tài khoản như nào? Bài viết này sẽ hướng dẫn bạn cách lấy lại tài khoản garena nhanh chóng và đơn giản nhất. Cùng xem nguyên nhân cũng như hướng xử lý ngay sau đây.

Nguyên nhân dẫn đến tình trạng tài khoản garena bị khóa

Trường hợp bạn vi phạm một trong các nội dung dưới đây, tài khoản garena của bạn sẽ bị khóa:

– Vi phạm quy định của nhà phát hành game như: có hành vi tiêu cực thường xuyên trong game; Sử dụng phần mềm thứ 3 can thiệp tính năng, lối chơi của game; dàn xếp các cuộc đấu hạng, nạp quân huy lậu…Trong các trường hợp này không chỉ acc garena mà cả tài khoản liên quân bị cấm vĩnh viễn luôn, những lỗi này là cực kỳ nghiêm trọng nên không thể trách được nhà phát hành.

– Nhập sai mật khẩu cấp 2 nhiều lần.

– Chủ tài khoản đã tự thao tác khóa hoặc khóa tạm thời để bảo vệ tài khoản.

– Tài khoản bị khóa không rõ nguyên nhân.

Cách lấy lại tài khoản garena bị khóa/hack

Khi rơi vào tình trạng này thì bạn có thể thử thực hiện yêu cầu hỗ trợ đến nhà phát hành game thông qua các bước dưới đây:

Bước 1: Vào trong trang web https://sso.garena.com/. Sau đó sẽ lựa chọn đăng nhập ngay bằng cách nhập tên tài khoản và mật khẩu hiển thị bên trên.

Bước 2: Giao diện sẽ hiển thị thông báo thông tin chi tiết việc bạn bị khóa tài khoản. Nhấn chọn tôi cần hỗ trợ bên dưới màn hình.

Bước 3: Nhập các thông tin cá nhân và thông tin tài khoản theo hướng dẫn để hoàn tất. Chờ đợi hệ thống kiểm tra và lấy lại tài khoản cho bạn.

Lấy lại tài khoản garena khi quên mật khẩu

Với trường hợp quên mật khẩu, bạn có thể lấy lại mật khẩu thông qua nhiều phương thức khác nhau. Bao gồm: số điện thoại, email, CMND/CCCD. Bạn có thể thực hiện bằng một vài hướng dẫn đơn giản dưới đây:

  1. Giống như trên các bạn vẫn phải truy cập vào web đăng nhập như trên. Giao diện hiển thị, nhấn chọn Quên mật khẩu ở góc dưới màn hình.
  2. Giao diện hiển thị, nhập số điện thoại hoặc email bạn đã đăng ký tài khoản garena vào mục email/số điện thoại. Nhập chính xác mã xác thực được hiển thị bên dưới và nhấn Tiếp theo.
  3. Nhập tên đăng nhập tài khoản garena và nhấn Tiếp theo.
  4. Garena sẽ gửi mã xác thực về email hoặc số điện thoại bạn đã cung cấp. Nhập mã xác thực và sau đó chọn Xác nhận.
  5. Nhập mật khẩu mới cho tài khoản của bạn và nhấn Xác nhận để hoàn tất.

Lưu ý:

– Mật khẩu mới bạn nhập tại 2 dòng phải trùng nhau.

– Mật khẩu mới yêu cầu gồm 8 -16 ký tự, bao gồm ít nhất 1 ký tự (AZ hoặc az) và một chữ số (0-9).

– Mật khẩu mới cần phải khác với tên đăng nhập tài khoản của bạn.

Lấy lại tài khoản garena bằng CMND/CCCD

Nếu như bạn có tài khoản chính chủ và gần những cơ sở chính là Hà Nội hay TP HCM thì có thể áp dụng phương án này luôn.

B1: Đến trụ sở Garena và yêu cầu hỗ trợ về việc lấy lại tài khoản:

  • Trụ sở garena Hà Nội: Tầng 29, Tháp Tây, Tòa nhà Lotte Center Hanoi, 54 Liễu Giai, P. Cống Vị, Q. Ba Đình, Hà Nội.
  • Trụ sở garena TP Hồ Chí Minh: Tòa nhà Vietnam Esports, 15 Trương Định, Phường 6, Quận 3, Tp. Hồ Chí Minh
  • Trụ sở garena Đà Nẵng: Tầng 10, Tòa nhà Petrolimex, 122 Đường Hai Tháng Chín, Quận Hải Châu, Tp. Đà Nẵng.

B2: Cung cấp thông tin cá nhân theo yêu cầu của nhân viên CSKH gồm: Họ và tên, ngày tháng năm sinh, CMND/CCCD, số điện thoại hoặc email đã đăng ký tài khoản Garena.

B3: Sau khi xác thực xong thông tin thông tin tài khoản sẽ được bàn giao lại cho bạn. Hoặc bạn có thể xin đổi các thông tin email khác ở đó luôn.

Phần kết

Bài viết trên đã chia sẻ những cách lấy lại tài khoản garena nhanh chóng và đơn giản nhất. Hy vọng bài viết sẽ hữu ích cho bạn trong việc lấy lại mật khẩu đã mất. Chúc các bạn thành công!

Đánh giá

BÌNH LUẬN

Vui lòng nhập bình luận của bạn
Vui lòng nhập tên của bạn ở đây